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发表时间:2011-11-08 09:48:28

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  • 1、遵守公司的各项规章制度,认真学习公司规章制度,争做一名优秀的康帅员工。
  • 2、服从领导安排。积极,认真的完成各项工作任务。
  • 3、努力钻研产品基本知识,不断提高自身能力。热情对待客户,着装整洁,言语文明大方。
  • 4、对客户反馈的各种问题认真记录,及时处理。不得推脱、敷衍客户。
  • 5、熟知公司产品库存情况及生产流程,及时接听客户来电;并准确记录客户需求,做到:有求必应、有问必答。
  • 6、以用户目标需求为出发点,合情、合理、有节的解决客户提出的问题。
  • 7、对自己承接的问题,跟踪到底,追踪解决的每个过程和环节,明确说明解决的状况。 
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